リストのオーナーがかかえる問題
リストのメッセージを受け取れない読者
原因をつきとめるために、次のことをしてください——
- 読者管理のページを見て、その人が本当にリストに読者登録しているか確認する。
- その読者の受け取りモードを確認する。読者一覧で電子メールアドレスをクリックすれば、その読者の読者登録の設定を見ることができます。受け取りモードが「まとめ読み」モードになっているときは、その読者は当然、投稿があってもすぐにはメッセージを受け取れません。
- 配送エラー管理のページを見て、その読者が配送エラーを起こしていないか確認する。あるアドレスにメッセージを送ったときにエラーの報告 (「配送状況通知」とか「バウンス」などと呼ばれます) が返ってくると、その読者は配送エラーを起こしているとみなされます。このようなエラーは一過性のもの (メールボックスが満杯になったり、電子メールサーバがメンテナンス中であったり) のことも、永続的なもの (その人のメールアカウントがない、など) のこともあります。いずれにしても、リストサーバでは、たびたびエラーを起こすアドレスを自動的に登録解除します。
- その読者に自分からメッセージを送ってみて、その人に届くことを確認する。
- どうしてもだめなら、リストシステム管理者に問い合わせる。リストシステム管理者は、電子メールサーバのシステムログを調べて問題の原因をつきとめます。